Entrega

Entregamos en estos países: Alemania, Bulgaria, Chequia, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Grecia, Hungría, Letonia, Lituania, Polonia, Portugal y Rumanía. No todos los artículos se envían a todos los países: el menú de países del formulario de pedido de cada artículo indica a qué países se puede enviar ese artículo, y un artículo que no puede llegar a tu país no tiene formulario de pedido.

Entregamos los pedidos confirmados a la empresa de mensajería en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la llamada de confirmación. El transporte suele tardar de 3 a 7 días hábiles, según el país. Si el envío no te llega en un plazo de 30 días tras la llamada de confirmación, puedes cancelar el pedido y no nos debes nada.

Los datos de seguimiento del envío te los da nuestro centro de atención telefónica en la llamada de confirmación o cuando los pidas: escribe a support@nettrium.com con el número de pedido (empieza por NT-) y el número de teléfono que indicaste en el pedido.

El repartidor lo intenta de nuevo o deja un aviso. Puedes indicar en la línea de la dirección una franja horaria que te venga bien. Un envío rechazado o no recogido vuelve a nosotros y el pedido se cancela sin coste.